Soihtu
Apua Soihdun käyttöön
Jos tarvitset apua, ota yhteyttä. Vastaan sähköposteihin yleensä saman päivän aikana ja viimeistään kahden arkipäivän kuluessa.
Antti Immonen
Miten pääsen alkuun?
Luo tunnus sovelluksessa, lisää lapsi ja kuvaa kokeeseen kuuluvat sivut. Soihtu laatii aineistosta harjoituskysymyksiä. Kun kysymykset ovat valmiit, lapsi voi aloittaa harjoittelun.
Miten liitän lapsen laitteen perheeseen?
Avaa lapsen tiedot sovelluksessa ja pyydä liittämiskoodi. Asenna Soihtu lapsen laitteeseen, valitse liittyminen perheeseen ja syötä koodi. Koodia voi käyttää vain kerran, ja se vanhenee määräajan kuluttua. Tarvittaessa voit pyytää uuden koodin.
Kuinka monta sivua voin lisätä koealueeseen?
Yhteen koealueeseen voi lisätä enintään 40 sivua. Voit täydentää koealuetta myöhemmin avaamalla kokeen ja valitsemalla sivujen lisäämisen.
Mitä teen, jos kysymys on virheellinen tai epäselvä?
Tekoäly voi tehdä virheitä. Voit luoda kokeen kysymykset uudelleen. Jos virhe toistuu tai huomaat sopimatonta sisältöä, lähetä meille sähköpostia ja kerro, mitä oppiainetta ja kysymystä asia koskee.
Mitä tapahtuu, kun kokeilujakso päättyy?
Lapsi voi edelleen harjoitella jo luotuja kokeita. Uusien kokeiden luominen edellyttää tilausta. Kokeilujakson voi käyttää samalla sähköpostiosoitteella vain kerran; tunnuksen poistaminen ja uuden luominen ei aloita kokeilua uudelleen.
Miten lopetan tilauksen?
Avaa iPhonen Asetukset, napauta nimeäsi ja valitse Tilaukset → Soihtu. Tilaus lopetetaan Apple-tilin asetuksissa. Voit käyttää palvelua jo maksetun tilauskauden loppuun. Mahdollista hyvitystä voit hakea Applelta osoitteessa reportaproblem.apple.com.
Miten poistan tunnukseni?
Valitse sovelluksessa Asetukset → Tunnus → Poista tunnus ja vahvista poisto ohjeen mukaan.
- Jos olet perheen ainoa aikuinen, myös lasten profiilit, kokeet, koealueen kuvat ja harjoitteluhistoria poistuvat.
- Jos perheessä on toinen aikuinen, vain omat tietosi poistuvat.
- Poistoa ei voi peruuttaa.
Lopeta mahdollinen tilaus erikseen Apple-tilisi asetuksissa. Tunnuksen poistaminen ei päätä tilausta. Jos et pääse kirjautumaan sovellukseen, pyydä tunnuksen poistoa siitä sähköpostiosoitteesta, jolla loit tunnuksen.
Unohdin salasanani. Mitä teen?
Valitse kirjautumisnäkymässä Unohtuiko salasana? Saat sähköpostiisi linkin uuden salasanan asettamista varten. Avaa linkki puhelimellasi. Jos viestiä ei näy, tarkista myös roskapostikansio.
Näkeekö lapsi hinnat tai maksutiedot?
Ei. Lapsen näkymässä ei näytetä hintoja, tilauksia tai mainoksia. Maksamiseen liittyvät asiat näkyvät vain aikuiselle.
Voiko perheessä olla kaksi aikuista?
Kyllä. Voit kutsua toisen aikuisen perheeseen sähköpostitse. Hän näkee samat lapset, kokeet ja harjoittelutiedot. Tilaus on perhekohtainen.
Mitä tietoja lapsestani kerätään?
Lapsen profiiliin tallennetaan antamasi nimi tai kutsumanimi ja vuosiluokka sekä harjoitteluun liittyvät tiedot. Kaikki käsiteltävät tiedot on kuvattu tarkemmin tietosuojaselosteessa.